5chまとめ♦ 「スマホ注文なのに客用Wi-Fiがない」のはなぜか？ 導入しない飲食店側の事情 [少考さん★]
スマホ注文なのに客用Wi-Fiがないのはなぜか？ 導入しない飲食店側の事情 [少考さん]
1:少考さん ★2026/09/28(月) 12:17:32.37 ID:IEoAYdtx9
「スマホ注文なのに客用Wi-Fiがない」のはなぜか？ 導入しない飲食店側の事情（1/2 ページ） - ITmedia NEWS
公開 2026年09月28日 07時00分
更新 2026年09月28日 10時59分
著者 吉川大貴[ITmedia]
飲食店で、客が自分のスマートフォンで料理などを注文する「モバイルオーダー」、いわゆる“スマホ注文”が広がっている。一方で、注文を客のスマホに委ねながら、来店客向けのWi-Fiは用意していない店も少なくない。SNSでは「店の都合でスマホ注文にしているのに、なぜ客が通信を負担するのか」という不満が繰り返し拡散されている。
スマホ注文を採用する飲食店は多くがPOSレジ・決済端末を採用しており、そのためにインターネット回線を引いているはずだ。にもかかわらず、なぜ客用のWi-Fiが用意されないのか。費用か、回転率への懸念か──飲食店向けのWi-FiサービスやPOSレジ、モバイルオーダーサービスを展開するUSENに見解を尋ねてみた。
同社によれば、そもそも店舗側が客向けフリーWi-Fiの必要性や重要性を十分に認識していないこと、そして日本特有のとある事情が問題の根幹にあるという。
「店舗向けシステムの売られ方」が良くない？
背景にあるのは店舗向けシステムの売られ方だ。店舗用Wi-Fiサービスやモバイルオーダーサービス、POSレジなどをまとめて手掛けるUSENからすると、多くのモバイルオーダーやPOSレジベンダーは自社製品──つまりモバイルオーダーやPOSレジのみを店舗に提案しているように映るという。必然、業務用含む通信インフラはすでにある前提で営業活動が行われるため、店舗側もその重要性を認識しにくい環境がある、というのが同社の見立てだ。
同様の状況では、客用Wi-Fiを巡る懸念も解消されにくい。チェーン店ならまだしも、通信技術に詳しい人が多いわけではない中小規模の飲食店ならなおさらだ。例えば、本来は業務用と客用で負荷を振り分けられるにもかかわらず「業務用Wi-Fiを邪魔するのではないか」「オペレーションの妨げになるのでは」といった不安が解消されず、導入につながらないという。
とはいえ、実際に接客するとなると、顧客からの要望なども聞く機会も多いはずだ。しかし、ここにも日本特有の事情があり、店舗側がフリーWi-Fiを必要と感じにくくなっているという。
次ページへ
日本のキャリアも優秀すぎた？ もう一つの原因
（略）
※全文はソースで
https://www.itmedia.co.jp/news/article/2609/28/2000001592/
公開 2026年09月28日 07時00分
更新 2026年09月28日 10時59分
著者 吉川大貴[ITmedia]
飲食店で、客が自分のスマートフォンで料理などを注文する「モバイルオーダー」、いわゆる“スマホ注文”が広がっている。一方で、注文を客のスマホに委ねながら、来店客向けのWi-Fiは用意していない店も少なくない。SNSでは「店の都合でスマホ注文にしているのに、なぜ客が通信を負担するのか」という不満が繰り返し拡散されている。
スマホ注文を採用する飲食店は多くがPOSレジ・決済端末を採用しており、そのためにインターネット回線を引いているはずだ。にもかかわらず、なぜ客用のWi-Fiが用意されないのか。費用か、回転率への懸念か──飲食店向けのWi-FiサービスやPOSレジ、モバイルオーダーサービスを展開するUSENに見解を尋ねてみた。
同社によれば、そもそも店舗側が客向けフリーWi-Fiの必要性や重要性を十分に認識していないこと、そして日本特有のとある事情が問題の根幹にあるという。
「店舗向けシステムの売られ方」が良くない？
背景にあるのは店舗向けシステムの売られ方だ。店舗用Wi-Fiサービスやモバイルオーダーサービス、POSレジなどをまとめて手掛けるUSENからすると、多くのモバイルオーダーやPOSレジベンダーは自社製品──つまりモバイルオーダーやPOSレジのみを店舗に提案しているように映るという。必然、業務用含む通信インフラはすでにある前提で営業活動が行われるため、店舗側もその重要性を認識しにくい環境がある、というのが同社の見立てだ。
同様の状況では、客用Wi-Fiを巡る懸念も解消されにくい。チェーン店ならまだしも、通信技術に詳しい人が多いわけではない中小規模の飲食店ならなおさらだ。例えば、本来は業務用と客用で負荷を振り分けられるにもかかわらず「業務用Wi-Fiを邪魔するのではないか」「オペレーションの妨げになるのでは」といった不安が解消されず、導入につながらないという。
とはいえ、実際に接客するとなると、顧客からの要望なども聞く機会も多いはずだ。しかし、ここにも日本特有の事情があり、店舗側がフリーWi-Fiを必要と感じにくくなっているという。
次ページへ
日本のキャリアも優秀すぎた？ もう一つの原因
（略）
※全文はソースで
https://www.itmedia.co.jp/news/article/2609/28/2000001592/
5:名無しどんぶらこ2026/09/28(月) 12:19:42.36 ID:TfCoHxfH0
先ず各キャリアの電波状況を各席で確認しておけや
Wi-Fiの話はそれからだ
Wi-Fiの話はそれからだ
167:名無しどんぶらこ2026/09/28(月) 12:39:52.02 ID:dYxVyC9O0
『チェーン店ならまだしも、通信技術に詳しい人が多いわけではない中小規模の飲食店ならなおさらだ』
ならスマホ注文をやめておけよ。なんで貴重なギガを使わなきゃならないんだ？
ならスマホ注文をやめておけよ。なんで貴重なギガを使わなきゃならないんだ？
450:名無しどんぶらこ2026/09/28(月) 13:08:16.77 ID:HbChUNLH0
>>1
喫煙野放しの飲食店の話題になると、喫煙野放しの飲食店が嫌ならば
「行かなければいい」というヤニカスの屁理屈と同様にスマホ注文なのに
客用Wi－Fiがないのが嫌ならば「行かなければいい」
但し、店頭には分かりやすく「当店は喫煙野放し」とか「当店はスマホ注文ですが
客用Wi－Fiが有りません」と表示しておくべきだろうな
そろそろ、消費者庁や厚生労働省が指導する時期だよな
喫煙野放しの飲食店の話題になると、喫煙野放しの飲食店が嫌ならば
「行かなければいい」というヤニカスの屁理屈と同様にスマホ注文なのに
客用Wi－Fiがないのが嫌ならば「行かなければいい」
但し、店頭には分かりやすく「当店は喫煙野放し」とか「当店はスマホ注文ですが
客用Wi－Fiが有りません」と表示しておくべきだろうな
そろそろ、消費者庁や厚生労働省が指導する時期だよな
525:名無しどんぶらこ2026/09/28(月) 13:20:34.39 ID:/Cz5NX9q0
客用Wi-Fiが無いと、精密な位置情報が出せない。
不正アクセス防止のため、QRコード利用には精密な位置情報を必要としているが、
ドコモの最新機種で都心で普通に使っていても精密な位置情報は出ない場合は多い。
そこを記事に入れてない。
不正アクセス防止のため、QRコード利用には精密な位置情報を必要としているが、
ドコモの最新機種で都心で普通に使っていても精密な位置情報は出ない場合は多い。
そこを記事に入れてない。
581:名無しどんぶらこ2026/09/28(月) 13:26:27.91 ID:4X4qYmW80
信用できる店の度合い
タブレット注文≧店員注文>>>>超えられない壁>>>>スマホ注文>>>>論外>>>>LINE注文
タブレット注文≧店員注文>>>>超えられない壁>>>>スマホ注文>>>>論外>>>>LINE注文
638:名無しどんぶらこ2026/09/28(月) 13:38:02.13 ID:GUWLDAzu0
>6
>3
＞店舗側もその重要性を認識しにくい環境があるｗ
＞日本特有の事情があり、店舗側がフリーWi-Fiを必要と感じにくくなっているという。ｗ
>3
＞店舗側もその重要性を認識しにくい環境があるｗ
＞日本特有の事情があり、店舗側がフリーWi-Fiを必要と感じにくくなっているという。ｗ
656:名無しどんぶらこ2026/09/28(月) 13:42:45.20 ID:vSGrIK3g0
スマホ注文！
圏外！
Wi-Fiなし！
帰ります！
圏外！
Wi-Fiなし！
帰ります！
706:名無しどんぶらこ2026/09/28(月) 13:55:21.76 ID:lFyjDCzr0
モバイルオーダーの店舗とか実在するのか
719:名無しどんぶらこ2026/09/28(月) 13:58:09.80 ID:/biizJ8X0
>>706
三井住友カード
対象の飲食店でモバイルオーダーを利用すると最大8％還元！
https://www.smbc-card.com/mem/cardinfo/25/cardinfo4010998.jsp
三井住友カード
対象の飲食店でモバイルオーダーを利用すると最大8％還元！
https://www.smbc-card.com/mem/cardinfo/25/cardinfo4010998.jsp
780:名無しどんぶらこ2026/09/28(月) 14:13:14.36 ID:jnIAmhM+0
「業務用Wi-Fiを邪魔するのではないか」
「オペレーションの妨げになるのでは」
↑
本末転倒の大バカ者だろ
客は仕事の邪魔者ではなく目的そのもの
業務だのオペレーションだのは客がくれる売上の為にやってるのであって、主体を履き違え過ぎ
「オペレーションの妨げになるのでは」
↑
本末転倒の大バカ者だろ
客は仕事の邪魔者ではなく目的そのもの
業務だのオペレーションだのは客がくれる売上の為にやってるのであって、主体を履き違え過ぎ
909:名無しどんぶらこ2026/09/28(月) 14:43:00.32 ID:A/R6ED2q0
943:名無しどんぶらこ2026/09/28(月) 14:52:16.56 ID:Kicgwu5M0
976:名無しどんぶらこ2026/09/28(月) 15:00:14.13 ID:YqQFloDH0
そんな店には行かない！
いや、おまえらそもそも外食に行く金もない底辺じゃんwww
いや、おまえらそもそも外食に行く金もない底辺じゃんwww
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